Santiago, Chile. 24 abril, 2024. Las redes sociales son siempre un terreno activo en cuanto a novedades y tendencias, así que es esencial estar al tanto de los cambios recientes en el comportamiento de los usuarios para crear una estrategia de marketing que sea efectiva.
Por lo tanto, antes de sumergirte en tu estrategia de redes sociales, es crucial que estés al tanto de las tendencias para asegurarte de invertir tu tiempo y esfuerzo de la manera más efectiva posible.
TikTok
TikTok ha consolidado su posición como una fuerza destacada en el mundo de las redes sociales, desafiando las expectativas y estableciéndose como una plataforma de relevancia a largo plazo.
Cuenta con más de 1.500 millones de usuarios en 2023 y su influencia ha llevado a otras plataformas a ajustarse para adaptarse a sus directrices, ya que los usuarios pasan en promedio 26 horas al mes interactuando en la plataforma.
La aplicación ha facilitado que marcas y músicos alcancen audiencias mundiales, y su impacto exige que otras plataformas adopten estrategias similares para mantenerse relevantes. Sin embargo este 2024 mucho de los audios de fueron dando de baja, puesto que las grabaciones de artistas de Universal fueron eliminadas de la biblioteca de TikTok, y los videos existentes que utilizaban música de estos artistas fueron silenciados por completo. Las canciones de Universal ya no estaban disponibles para que los usuarios las agreguen a nuevos videos.
En el transcurso de 2024, se espera que TikTok siga expandiéndose, subrayando la importancia para las marcas de no pasar por alto esta red social, siempre que su público objetivo esté presente en ella.
El Usuario al Mando del Contenido
En sus inicios, las redes sociales eran territorio exclusivo de contenidos generados por personas comunes. Sin embargo, con el tiempo, la influencia creciente atrajo a medios de comunicación y marcas en busca de una audiencia socialmente activa. Esta transición, sin embargo, llevó a que los contenidos perdieran su frescura original, desconectando a los usuarios y disminuyendo la atención prestada a las marcas.
En la actualidad, el contenido creado por el usuario se mantiene como el formato estrella, especialmente en plataformas como TikTok e Instagram. La variedad de contenidos sigue siendo clave, donde la creatividad juega un papel crucial para el éxito.
El 80% de los especialistas de marketing consideran que los contenidos generados por los usuarios poseen mayor credibilidad que los producidos por las propias marcas. Por su parte, las marcas fomentan la participación de los usuarios, construyendo una comunidad comprometida a través de hashtags, desafíos y funciones específicas.
El Reinado del Video Corto en las Redes Sociales
El vídeo sigue siendo el protagonista indiscutible en la creación de contenidos para redes sociales, consolidándose como una tendencia sólida que perdurará en 2024. Plataformas como TikTok y YouTube han popularizado los videos cortos, brindando a los usuarios una manera efectiva de diversificar su contenido.
La preferencia de los usuarios se inclina hacia el contenido de video, especialmente aquellos de duración breve. En respuesta, Facebook ha lanzado Reels y YouTube ha incorporado la sección Shorts con el mismo propósito. Este tipo de contenido adopta un formato vertical adaptado a las pantallas de dispositivos móviles, siendo estos los principales dispositivos desde los cuales los usuarios consumen videos. La inclusión de subtítulos es común, tanto para aquellos que ven videos sin sonido como para quienes tienen discapacidad auditiva, generando así una mayor interacción a través de las palabras. Asimismo, los videos publicados en historias, con una duración de 24 horas, están ganando popularidad.
A pesar de que las marcas experimentan con diversas longitudes y formatos de video, el uso de clips cortos se mantiene como una constante, abriendo así nuevas oportunidades para los creadores de contenido.
Auge de Mensajería y Chatbots en 2024
En el último tiempo se ha observado un aumento significativo en la adopción de aplicaciones de mensajería y chatbots. Esto se debe a que el 60% de los consumidores considera que obtener respuestas oportunas impacta en sus decisiones de compra. En consecuencia, las empresas se enfocarán en ofrecer atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, mediante canales de comunicación eficaces.
La implementación de chatbots basados en inteligencia artificial posibilita interacciones en tiempo real, elevando la calidad de la experiencia del cliente. La integración de chatbots en plataformas de redes sociales se presenta como una tendencia novedosa que está remodelando la relación entre usuario y plataforma.
Redes Sociales como Motores de Búsqueda
Las redes sociales están transformándose en motores de búsqueda, evidenciando un aumento en las búsquedas en estas plataformas. La optimización del SEO en redes sociales se vuelve esencial para que las marcas destaquen en los resultados de búsqueda.
Esta tendencia marca un cambio significativo en cómo las redes sociales influyen en las búsquedas en línea y en la visibilidad de las marcas. En 2024, se observa un cambio hacia las redes sociales como motores de búsqueda adicionales.
La población joven prefiere usar plataformas como Instagram y TikTok en lugar de Google para buscar información sobre productos y marcas. Este cambio se traduce en una disminución en las búsquedas tradicionales en motores de búsqueda.
Los usuarios utilizan las redes sociales para investigar marcas, revisando perfiles, publicaciones, comentarios, reseñas y calificaciones. La información positiva resulta en contactos directos y compras efectivas. La implementación de estrategias de SEO en las redes sociales es clave para destacar y atraer a la audiencia antes que la competencia.
Consideraciones a tener en cuenta
Pinterest: Para el año 2024, se proyecta que esta red social evolucionará hacia una plataforma de compras directas.
Threads de Instagram: Esta plataforma, diseñada para competir con Twitter, está experimentando un crecimiento acelerado.
YouTube Shorts: Este formato demuestra su relevancia al alinearse con la tendencia de los videos cortos. La plataforma brinda oportunidades creativas y atractivas tanto para creadores de contenido como para marcas.
El panorama de las redes sociales en 2024 se presenta como un terreno vibrante y en constante evolución. Desde el rápido ascenso de Threads de Instagram hasta la transformación de Pinterest en una plataforma de compras directas, las redes sociales están marcando el ritmo de la interacción digital, y YouTube Shorts ofrece un espacio creativo para narrativas visuales concisas. A medida que nos sumergimos en este nuevo capítulo de la era digital, queda claro que las redes sociales no solo son herramientas de conexión, sino impulsores de tendencias y experiencias únicas.
El dinamismo de las redes sociales no solo refleja el cambio constante en la forma en que nos comunicamos y compartimos información, sino que también presenta oportunidades emocionantes para creadores de contenido y marcas.